Imprimante temporairement arrêtée ou en pause : Guide facile

Vous essayez d’imprimer un document important, mais votre imprimante affiche le message « Imprimante temporairement arrêtée » ou « Imprimante en pause » ? Ce type de problème est très courant, que vous utilisiez une imprimante à jet d’encre, laser ou multifonctions, sur Windows ou macOS. Heureusement, des solutions simples existent pour y remédier.

Pourquoi mon imprimante est-elle en pause ou arrêtée temporairement ?

Une imprimante peut être mise en pause ou arrêtée temporairement pour plusieurs raisons :

• Interruption manuelle ou automatique : L’utilisateur ou le système peut suspendre l’imprimante.
• Problème de connexion : Câble USB mal connecté, Wi-Fi instable ou imprimante hors ligne.
• Imprimante partagée en réseau : Mauvais droits d’accès ou mise en pause sur un autre PC.
• Bogue logiciel ou pilote corrompu : Une erreur dans le spooler d’impression ou un pilote obsolète.
• Problèmes matériels : Papier coincé, capot mal fermé, niveau d’encre bas.

Étape 1 : Vérifiez l’état de l’imprimante dans Windows

Si vous êtes sous Windows, voici la première chose à faire pour une imprimante temporairement arrêtée :

1. Appuyez sur Windows + R puis tapez control printers.
2. Cliquez-droit sur votre imprimante et sélectionnez Voir les éléments en cours d’impression.
3. Dans la fenêtre de file d’attente, cliquez sur Imprimante dans le menu, puis vérifiez que les options Utiliser l’imprimante hors connexion ou Mettre en pause l’impression ne sont pas cochées.

Si elles sont cochées, cliquez dessus pour les désactiver. Cela remettra l’imprimante en ligne et en état actif.

Étape 2 : Redémarrer le spooler d’impression

Le spooler d’impression est un service de Windows qui gère la file d’attente. Un redémarrage peut corriger les erreurs.

1. Appuyez sur Windows + R et tapez services.msc.
2. Recherchez Spouleur d’impression.
3. Faites clic droit dessus puis cliquez sur Redémarrer.

Essayez ensuite d’imprimer à nouveau votre document.

Étape 3 : Redémarrer l’ imprimante temporairement arrêtée

Une solution simple mais souvent efficace :

• Éteignez complètement l’imprimante à l’aide du bouton de mise hors tension.
• Débranchez le câble d’alimentation pendant 30 secondes.
• Rebranchez et rallumez.

Cela permet de réinitialiser l’imprimante et de corriger certaines erreurs bloquantes.

Étape 4 : Réinstaller ou mettre à jour les pilotes

Des pilotes d’imprimante obsolètes ou corrompus peuvent causer des pauses non justifiées.

• Allez dans le Gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc).
• Développez la section Imprimantes, faites un clic droit sur la vôtre et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sinon, téléchargez le dernier pilote depuis le site officiel du fabricant (HP, Canon, Epson, Brother, etc.).

Étape 5 : Vérifiez la connexion de l’imprimante

Connexion USB

• Testez un autre port USB.
• Remplacez le câble si nécessaire.

Connexion Wi-Fi ou réseau

• Redémarrez la box internet.
• Vérifiez que l’imprimante est bien connectée au bon réseau Wi-Fi.
• Utilisez un câble Ethernet temporairement pour tester.

Étape 6 : Supprimez et ajoutez à nouveau l’imprimante

Parfois, supprimer l’imprimante de votre système puis la rajouter résout les conflits de pilote ou de configuration :

1. Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
2. Cliquez sur l’imprimante concernée > Supprimer.
3. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner pour la réinstaller automatiquement.

Étape 7 : Vérifiez les erreurs matérielles

Les problèmes physiques peuvent également provoquer l’arrêt ou la mise en pause automatique :

• Ouvrez le capot pour vérifier s’il y a un bourrage papier.
• Vérifiez le niveau d’encre ou de toner.
• Assurez-vous que tous les volets et bacs sont bien fermés.

Conseils complémentaires

• Évitez de lancer plusieurs impressions en même temps, cela peut bloquer la file d’attente.
• Si vous utilisez une imprimante partagée, assurez-vous que l’ordinateur hôte est allumé.
• Redémarrez votre ordinateur après toute modification importante.

Foire aux questions

Pourquoi mon imprimante affiche-t-elle « en pause » alors qu’elle est allumée ?

Le mode pause peut être activé par erreur dans les paramètres Windows. Il suffit souvent de décocher l’option « Mettre en pause l’impression » dans la file d’attente.

Comment désactiver le mode pause de l’ Imprimante temporairement arrêtée ?

Allez dans les périphériques d’impression, ouvrez la file d’attente, puis dans le menu « Imprimante », décochez « Mettre en pause l’impression ».

Pourquoi mon imprimante revient-elle toujours en mode hors ligne ?

Cela peut être causé par une connexion réseau instable, un pilote incompatible ou une mise en veille automatique de l’imprimante. Essayez de mettre à jour les pilotes et désactivez le mode veille.

Comment savoir si le problème vient de l’imprimante ou de l’ordinateur ?

Essayez d’imprimer à partir d’un autre ordinateur ou utilisez le panneau de commande de l’imprimante pour faire une page de test. Si cela fonctionne, le problème vient probablement de votre système.

Que faire si aucune des solutions ne fonctionne ?

Dans ce cas, contactez le support technique du fabricant ou envisagez une réinitialisation usine de l’imprimante (consultez le manuel).

Conclusion

Une imprimante en pause ou temporairement arrêtée peut sembler frustrante, mais la solution est souvent à portée de clic. En suivant les étapes de diagnostic décrites ci-dessus, vous devriez pouvoir rétablir l’impression sans faire appel à un technicien. Pour éviter ce type de problème à l’avenir, pensez à maintenir vos pilotes à jour et à surveiller régulièrement l’état de votre imprimante.

Si malgré ce guide vous avez toujours le message Imprimante temporairement arrêtée ou en pause  ? N’hésitez pas à contacter un technicien spécialisé proche de chez vous !